повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Ви можете оформити повернення товару, якщо товар не підійшов за технічними характеристиками або не сподобався. Якщо:
- не пройшло 14 днів з моменту придбання товару;
- не використовувався, на ньому збережені різні бирки, ярлики та немає інших слідів використання;
- повністю збережена упаковка;
- в наявності є чек або накладна з пошти.
В такому випадку за зворотну доставку платить покупець.
Умови повернення для товарів неналежної якості
Ви можете оформити повернення товару протягом гарантійного терміну, якщо товар пошкоджений або не справний. Товар неналежної якості:
- якщо виявлені недоліки товару;
- недоліки ніяк не можливо усунити;
- товар не відповідає характеристикам;
В такому випадку за зворотну доставку платить магазин.
Повернення товару відбувається в такому порядку через відділення Нової пошти
Крок 1. Зателефонуйте менеджеру +38 (050) 545-51-71 та назвіть причину повернення. Або напишіть на вайбер на цей номер телефону.
Крок 2. Надайте всі підтвердження для повернення:
- номер замовлення;
- видаткова накладна на товар;
- фото або відео, якщо товар неналежної якості;
Крок 3. Оформіть повернення на Нову пошту за даними:
Відділення: Київ Нова пошта №352
Контактна особа: Черкасова Аліна
Номер телефону одержувача: +380951300163
Та повідомте номер накладної менеджеру.
Якщо товар відповідає вище зазначеним умовам повернення, то кошти будуть повернуті на банківський рахунок покупцю протягом 3-х днів.
